Internetdetektív

Fogyasztóvédelem

Ajtót vennél? Légy szabványguru!

Közzétette • 2009-08-11 • Rovat: Címlapon, Fogyasztóvédelem, Panaszfal, Témakínáló

Panaszosunk a hibát akkor követte el, amikor úgy fizetett, hogy az áru ? esetünkben ajtó ? még csomagolva volt, azaz meg sem tekinthette, mit is vásárol. A forgalmazó-kereskedő mulasztott, mert nem adott a vásárlónak az ajtókról Megfelelőségi Nyilatkozatot, melyben igazolja, hogy az eladott termék kivitele megfelel az építőipari műszaki engedélyben fogaltaknak.

Share


Vásárlók díja

Közzétette • 2009-07-29 • Rovat: Fogyasztóvédelem, Sajtóközlemények

A verseny és a díjazás célja a vásárlók jobb kiszolgálására való törekvések elősegítése olyan külső eszközökkel, amely mind az eladók, mind a munkáltató (eladóhely) presztizsét növeli.

Share


Újabb bírság egyszer már elmarasztalt csomagküldőknek

Közzétette • 2009-06-25 • Rovat: Fogyasztóvédelem, Gazdaság, Sajtóközlemények

Nem tartotta be a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) határozatában leírt kötelezettséget a fehérneműk forgalmazásával foglalkozó Provea SA és az ismeretterjesztő kártyacsomagokat küldő Editions Atlas SA, valamint az e két cég tevékenységét segítő Linea Directa Kft. Emiatt a három vállalkozás újabb bírságot kapott.

Share


Kéthónapos idegenforgalmi fogyasztóvédelmi ellenőrzés kezdődik

Közzétette • 2009-06-17 • Rovat: Fogyasztóvédelem, Gazdaság

Az ország húsz helyén bemutató ellenőrzést tart a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerdán, és hétfőtől két hónapon át “élesben” ellenőrzik a kiemelt idegenforgalmi helyeket – mondta Wittich Tamás, az NFH főigazgatója a budapesti bemutató ellenőrzés helyszínén, a Városligetben.

Share


"Pénziránytű" – GVH-MNB-PSZÁF támogatással ingyenes tájékoztató füzet az egész országban

Közzétette • 2009-06-2 • Rovat: Biztosítás, Érdekvédelem, Fogyasztóvédelem, Gazdaság

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH), a Magyar Nemzeti Bank (MNB) és a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) támogatásával május végétől az Est lapok (pl.: Pesti est) különszámaként “Pénziránytű” néven tájékoztató füzet jelenik meg.

Share


Kokain az energiaitalban

Közzétette • 2009-05-30 • Rovat: Egészség, Fogyasztóvédelem, Sajtóközlemények

Tekintettel az energiaital kokaintartalmáról a sajtóban megjelent hírekre, a Magyar Élelmiszer-biztonsági Hivatal (MÉBiH) tájékoztatást kért az Európai Unió élelmiszerekre vonatkozó gyorsriasztási rendszerén (RASFF) keresztül, valamint közvetlenül is megkereste a német Kockázatbecslési Intézetet (BfR).

Share


A kávéfőző, a Tesco, a Gelka és a garancia

Közzétette • 2009-05-15 • Rovat: Fogyasztóvédelem, Panaszfal, Témakínáló

Azzal kezdeném, hogy vásároltam egy DYRAS kombi kávéfőzőt (ill. hármat egymás után) 2008-07-25-én. Nos a harmadikkal sem volt szerencsém, mert néhány hónap után nem engedte le a vizet, nemhogy a kávét.

Share


Súlyos problémák a Penny Market akciótartási gyakorlatával

Közzétette • 2009-05-12 • Rovat: Címlapon, Fogyasztóvédelem, Sajtóközlemények

A Penny Market Kereskedelmi Kft. egyes általa forgalmazott termékek akciós árairól, illetőleg az általa kínált kedvezmény mértékéről adott tájékoztatásokkal 2008. augusztus 3. és augusztus 31. között a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított, 2008. szeptember 1. és október 11. között pedig tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott ? állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).

Share


Átverés az olcsó bolgár nyaralás

Közzétette • 2009-05-11 • Rovat: Címlapon, Csalás, Fogyasztóvédelem

A www.panaszfal.hu internetes fogyasztóvédelmi oldal több megkeresést is kapott, hogy a www.travelex.hu oldalon olcsó bolgár nyaralásokat kínálnak. Az oldalon az utaztató cég neve nem található, a domain név tulajdonosát az X-Press Solutions Utazási Iroda Kft. jogosultságát az utazási irodákat engedélyező Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal törölte nyilvántartásából.

Share


Memóriahibás a Fibernet

Közzétette • 2009-04-24 • Rovat: Címlapon, Érdekvédelem, Fogyasztóvédelem, Panaszfal, Témakínáló

A Fibernet nem kényezteti el ügyfeleit a tisztességes eljárással. Az alábbi panasz erről szól, no meg arról, hogy olyan szolgáltatásért követel emelt díjat (egy idő után behajtóval) a szolgáltató, amire szerződéskötéskor akciót hirdetett.
A Fibernet következetesen ragaszkodik a telefonon megerősített hűségnyilatkozathoz, de következetesen elfelejti az akciót. És számláz veszettül!

Share